About the Role
Sebagai field customer success kami, kamu akan menjadi kompas kami untuk mencari pelanggan yang memiliki masalah dalam mengendalikan hama tanaman mereka. kamu akan mengambil kendali dalam perencanaan, pengelolaan, pengamatan, pelaporan, dan analisis proses penelitian dan uji coba di lapangan pelanggan yang menjadi masukan penting bagi tim penjualan kami dalam mencapai target perusahaan. kamu juga dapat merumuskan strategi terbaik untuk memenangkan pasar berdasarkan data yang kamu berikan. Customer Success, R&D, Operational and Creative Strategist akan sering menjadi partner kamu. Selalu jaga hubungan baik dengan pelanggan dan distributor kita.
About the escapade
- Membuat perencanaan strategis dan teknis untuk melakukan uji coba lapangan untuk menyukseskan tujuan penjualan PAI.
- Memberikan edukasi dan mensosialisasikan pengetahuan produk PAI kepada pelanggan.
- Membuat proposal uji coba lapangan untuk melakukan demo plot produk.
- Lakukan uji coba lapangan dan pengumpulan data lapangan melalui observasi lapangan.
- Mendokumentasikan kegiatan lapangan.
- Berikan data lapangan & data relevan lainnya.
- Buat laporan uji coba lapangan.
- Analisis hasil uji coba lapangan.
- Berhasil uji coba lapangan di bidang pelanggan.
- Melaporkan dan mempresentasikan hasil persidangan kepada otoritas atau orang yang berwenang.
- Bangun jaringan ke pelanggan baru.
- Mendukung Customer Success dengan menjaga jaringan pada pelanggan yang sudah ada dan melakukan program after sales.
- Ciptakan hubungan dan dampak yang baik bagi pelanggan.
About the requirements
- Fresh Graduates dipersilakan.
- Lebih disukai dari studi Agronomi atau terkait.
- Memiliki keterampilan penelitian yang kuat untuk melakukan uji coba lapangan di pasar B2B.
- Orang yang gesit yang sangat berinisiatif, memiliki mentalitas Keberanian dan peningkatan berkelanjutan sedangkan Integritas adalah sesuatu yang harus dimiliki.
- Komunikasi yang sangat baik dan keterampilan presentasi yang baik untuk menjelaskan istilah teknis dengan benar dengan cara yang mudah dipahami.
- Bersedia ditempatkan di Sumatera Selatan.
About the Team
Field Customer Success kami merupakan bagian dari tim Customer Success yang memiliki peran penting dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Produk Pandawa Agri Indonesia melalui presentasi dan melakukan uji coba lapangan. Tim Field Customer Success ditempatkan di berbagai wilayah di Indonesia. kamu akan banyak berpergian untuk mengunjungi beberapa area dengan mode yang menantang.
Setiap Jumat, kami memiliki PAI-Day yang menghubungkan semua tim di mana pun mereka berada. Jadi, Sebagai tim lapangan, Field Customer Success tidak perlu bersedih tidak bisa dekat dengan tim lain, kamu akan melakukannya. Kami bermain, memperbarui kehidupan, dan bercanda satu sama lain di PAI-Day. Untuk ukuran yang baik, kami adalah tim individu yang suka bersenang-senang dan pekerja keras yang menikmati kebersamaan satu sama lain, terutama atas makanan enak dan obrolan yang baik.
